Warum wurden die Schritte von meinem tragbaren Gerät nicht mit der Elfie App synchronisiert?

Es tut uns leid zu hören, dass das passiert ist! Bitte folgen Sie den unten stehenden Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Wearable Device und Elfie mit Apple Health und Google Fit synchronisiert sind.

Für Ihr tragbares Gerät:

1. Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung Ihres tragbaren Geräts entweder mit Apple Health oder Google Fit synchronisiert ist. (Einige Smartwatches weigern sich notorisch, Daten mit Google Fit zu teilen: FitBit, Garmin, Huawei, Xiaomi).

2. Wenn ja, schließen Sie bitte Elfie App und öffnen Sie sie erneut, die Daten sollten bereits mit Elfie App synchronisiert sein

3. Falls nein, überprüfen Sie bitte Ihre Geräte-App und stellen Sie sicher, dass Ihr Wearable-Gerät die Daten mit Apple Health oder Google Fit synchronisieren kann.

4. Nachdem die Geräte-App die Daten mit Apple Health oder Google Fit synchronisiert hat, wiederholen Sie bitte Schritt Nr. 1 und Nr. 2.

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Für Elfie App:

1. Gehen Sie auf der Startseite in die obere linke Ecke, klicken Sie auf "Einstellungen" {{= Symbol}} - "Berechtigungen" - "Fitness-Tracker"

2. Stellen Sie sicher, dass Sie Apple Health oder Google Fit erlauben, Ihre Daten mit Elfie zu synchronisieren.

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Sie sind bereit. Bitte schließen Sie Ihre Elfie App und öffnen Sie sie erneut. Ihre Gerätedaten sollten in Kürze mit Elfie synchronisiert sein!